Политика конфиденциальности

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете добровольно через формы на сайте:

• имя, указанное вами в форме;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город или область расположения объекта;
• комментарий, в котором вы описываете свою ситуацию;
• выбранный тип объекта и характер повреждений.

Дополнительно автоматически фиксируются технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, источник перехода (referrer) и рекламные метки UTM, если они были в ссылке. Эти данные используются для оценки эффективности рекламы и не позволяют самостоятельно идентифицировать личность.

Мы не собираем через сайт платёжные данные, паспортные данные, идентификационные номера и другие данные особой категории.

3. Цель обработки данных

Полученные данные используются исключительно для того, чтобы:

• связаться с вами в ответ на оставленную заявку;
• предоставить консультацию по строительно-технической экспертизе;
• отправить перечень документов, если вы оставили электронную почту с этой целью;
• согласовать условия предоставления услуг.

Мы не используем ваши контакты для массовых рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Правовое основание обработки

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы предоставляете, осознанно заполняя и отправляя форму на сайте, а также в целях совершения действий, необходимых для заключения и исполнения договора о предоставлении услуг.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

5. Кому передаются данные

Заявки с сайта доставляются нам через сервис обмена сообщениями Telegram. Это означает, что содержимое отправленной вами формы проходит через инфраструктуру этого сервиса.

Мы также пользуемся услугами хостинг-провайдера, на серверах которого размещён сайт.

В иных случаях данные могут быть переданы только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки вашего обращения и предоставления услуг, а после этого — в течение срока, установленного законодательством для хранения соответствующих документов.

Вы можете в любой момент обратиться к нам с требованием удалить ваши данные, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Украины вы имеете право:

• знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к своим данным;
• на доступ к своим персональным данным;
• требовать внесения изменений, исправления или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

8. Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы, в частности для сохранения выбранного языка интерфейса.

Вы можете ограничить или запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на удобство пользования сайтом.

9. Безопасность данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты полученных данных от несанкционированного доступа, потери или разглашения. Передача данных из форм происходит по защищённому соединению.

В то же время ни один способ передачи информации через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защищённость данных.

10. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

11. Контакты

По любым вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону или электронной почте, указанным в нижней части сайта.