Політика конфіденційності

2. Які дані ми збираємо

Ми обробляємо лише ті дані, які ви надаєте добровільно через форми на сайті:

• ім'я, яке ви вказали у формі;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• місто або область розташування об'єкта;
• коментар, у якому ви описуєте свою ситуацію;
• обраний тип об'єкта та характер пошкоджень.

Додатково автоматично фіксуються технічні дані: адреса сторінки, з якої надіслано заявку, джерело переходу (referrer) та рекламні мітки UTM, якщо вони були в посиланні. Ці дані використовуються для оцінки ефективності реклами й не дозволяють самостійно ідентифікувати особу.

Ми не збираємо через сайт платіжні дані, паспортні дані, ідентифікаційні номери та інші дані особливої категорії.

3. Мета обробки даних

Отримані дані використовуються виключно для того, щоб:

• зв'язатися з вами у відповідь на надіслану вами заявку;
• надати консультацію щодо будівельно-технічної експертизи;
• надіслати перелік документів, якщо ви вказали адресу електронної пошти з цією метою;
• погодити умови надання послуг.

Ми не використовуємо ваші контакти для масових рекламних розсилок і не передаємо їх третім особам для маркетингових цілей.

4. Правова підстава обробки

Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, свідомо заповнюючи та надсилаючи форму на сайті, а також з метою вчинення дій, необхідних для укладення та виконання договору про надання послуг.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5. Кому передаються дані

Заявки з сайту доставляються нам через сервіс обміну повідомленнями Telegram. Це означає, що зміст надісланої вами форми проходить через інфраструктуру цього сервісу.

Ми також користуємося послугами хостинг-провайдера, на серверах якого розміщено сайт.

В інших випадках дані можуть бути передані лише на вимогу уповноважених державних органів у порядку, передбаченому законодавством України.

6. Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання вашого звернення та надання послуг, а після цього — протягом строку, встановленого законодавством для зберігання відповідних документів.

Ви можете в будь-який момент звернутися до нас із вимогою видалити ваші дані, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

• знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• вимагати внесення змін, виправлення або видалення своїх даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• звертатися зі скаргами щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Файли cookie та технічні дані

Сайт може використовувати технічні файли cookie, необхідні для його коректної роботи, зокрема для збереження обраної мови інтерфейсу.

Ви можете обмежити або заборонити збереження cookie в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на зручність користування сайтом.

9. Безпека даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту отриманих даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Передавання даних із форм відбувається захищеним з'єднанням.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через інтернет не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну захищеність даних.

10. Зміни Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

11. Контакти

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних звертайтеся за телефоном або електронною поштою, зазначеними в нижній частині сайту.